Tủ đông Sumikura bảo hành bao lâu? Đây là thắc mắc Sumikura Việt Nam nhận được rất nhiều trong thời gian gần đây. Trong bài viết này chúng tôi xin tổng hợp và trả lời tất cả các câu hỏi liên quan tới thời gian bảo hành tủ đông Sumikura. Mời các bạn cùng đón đọc chi tiết ngay bây giờ!
Nội dung chính của bài viết
Tủ đông Sumikura bảo hành bao lâu?
Thời gian bảo hành tủ đông Sumikura là 24 tháng kể từ ngày mua. Sản phẩm được bảo hành chính hãng bởi Sumikura Việt Nam. Đối với các dòng tủ đông inverter, thời gian bảo hành lên tới 4 năm. Đây là thời gian bảo hành niêm yết áp dụng cho tất cả các sản phẩm tủ đông được Sumikura Việt Nam và các nhà phân phối chính hãng như Akira, Mediamart…cung cấp.
Chính sách bảo hành tủ đông Sumikura
Cụ thể chính sách bảo hành tủ đông Sumikura như sau:
Tủ đông Sumikura bảo hành bao lâu? Thời gian bảo hành
| Dòng máy | Thời gian bảo hành toàn bộ sản phẩm | Ghi chú |
| Tủ đông Sumikura | 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất kho (tùy điều kiện nào đến trước) | Máy nén inverter bảo hành 4 năm |
Điều kiện bảo hành tủ đông Sumikura
Tùy theo thời gian và lỗi tủ đông mà Sumikura tiến hành bảo hành miễn phí hoặc có phí. Cụ thể như sau:
Điều kiện bảo hành miễn phí hoặc đổi mới
- Còn thời hạn bảo hành theo quy định
- Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành chính hãng
- Sử dụng sản phẩm đúng mục đích, công năng theo hướng dẫn của nhà sản xuất Sumikura
- Những lỗi hưu hỏng được kết luận là do lỗi linh kiện, lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
- Số Serial, số máy, tem niêm phong, tem bảo hành tủ đông phải còn nguyên vẹn
- Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối chính hãng của Sumikura
Điều kiện bảo hành tủ đông Sumikura có tính phí
Đối với các trường hợp khác ngoài các điều kiện bảo hành miễn phí kể trên, Sumikura sẽ tiến hành bảo hành tính phí. Mức phí tính tùy thuộc vào mức độ sửa chữa, thay thế, chi phí sửa chữa, thay mới linh kiện, các thiết bị, chi tiết trên tủ đông.
Với trường hợp này bộ phận bảo hành sẽ xác định lỗi, dự trù chi phí và báo cho khách hàng trước. Sumikura chỉ tiến hành bảo hành sửa chữa nếu có xác nhận đồng ý trực tiếp từ khách hàng.
Địa điểm, thời gian thực hiện bảo hành
Thông thường với đặc thù tủ đông, Sumikura sẽ tiến hành bảo hành tại địa điểm khách hàng cung cấp. Trong phạm vi bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của Sumikura sẽ đến bảo hành trong vòng 24-48 giờ tùy địa điểm mà không tính thêm chi phí đi lại.
Nếu ngoài phạm vi bảo hành, quý khách cần:
- Mang sản phẩm đến trực tiếp trung tâm bảo hành của Sumikura gần nhất được cung cấp
- Hoặc trả thêm chi phí đi lại bảo hành tận nơi theo yêu cầu
Hướng dẫn liên hệ bảo hành tủ đông Sumikura
Điểm quan trọng nhất cần ghi nhớ. Đó là ngay sau khi mua tủ đông hoặc các sản phẩm của Sumikura. Quý khách cần thực hiện đăng ký bảo hành trong vòng 10 ngày.
Thông thường khi mua, các đại lý, nhà phân phối chính hãng của Sumikura sẽ nhắc và hướng dẫn khách hàng thủ tục này. Bạn cần đăng ký bảo hành theo đúng quy định để đảm bảo quyền lợi bảo hành về sau.
4 cách đăng ký kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura là:
- Phần mềm Sumikura: Tải ứng dụng Sumikura, cài đặt và đăng ký kích hoạt bảo hành sản phẩm trên app
- Tin nhắn SMS kích hoạt: Soạn tin theo cú pháp SK Serial SDTKH TENKH DIACHIKH gửi 8077 (1000đ/ 1sms)
- Đăng ký bảo hành qua Hotline 1900 545 537: Gọi điện tới tổng đài, cung cấp các thông tin theo yêu cầu để kích hoạt bảo hành các sản phẩm Sumikura
- Phiếu bảo hành: Chắc chắn phiếu bảo hành chính hãng, thông tin đầy đủ, chính xác
Sau khi chắc chắn đã đăng ký bảo hành thành công. Khi có sự cố cần bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ nhà cung cấp hoặc hotline bảo hành của Sumikura 1900 545 537 để được tư vấn hướng dẫn.
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn chi tiết về chính sách, thời gian bảo hành tủ đông Sumikura. Những thông tin này chắc chắn đã trả lời sáng rõ câu hỏi Tủ đông Sumikura bảo hành bao lâu của bạn phải không nào? Cần thêm bất kỳ tư vấn nào bạn liên hệ với Sumikura Việt Nam theo thông tin bên dưới nhé!
———————-
Sumikura Việt Nam
Địa chỉ Hà Nội: Số 40, Lô A1, Khu đô thị Đại Kim, Phường Định Công, Quận Hoàng Mai, Hà Nội
Địa chỉ Hồ Chí Minh: Số 4/12A, Bàu Bàng, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM
Hotline: 0967.719.333
Website: https://sumikuravietnam.net/
Fapage: https://www.facebook.com/sumikuravietnam.net